Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2024

Pelican Products se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. El propósito de este Aviso de Privacidad (el “Aviso”) es describir cómo Pelican Products, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Pelican”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilan, procesan, comparten y protegen información que identifica, describe o que razonablemente podría estar vinculada a usted (“Información Personal”) a través de nuestros sitios web, incluidos www.pelican.com, www.peli.com y www.pelibiothermal.com (colectivamente, los “Sitios”), así como cuando interactúa con nosotros.

Lea este Aviso detenidamente y contáctenos como se indica en la sección Contáctenos si tiene alguna pregunta. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Sitios ni nos proporcione su Información Personal. Al utilizar nuestros Sitios o proporcionar su Información Personal, usted acepta expresamente esta Política y nuestros Términos y Condiciones.

Este Aviso puede modificarse ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página y, si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más destacado según lo requiera la ley aplicable. La fecha de la última revisión de este Aviso se encuentra en la parte superior de la página. Su uso continuo de nuestros Sitios o la provisión de Información Personal después de que modifiquemos este Aviso se considerará como su aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos revisar este Aviso periódicamente para mantenerse informado.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, si necesita una versión accesible de esta sección o del Aviso, por favor contáctenos utilizando la información que se indica a continuación.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

La Información Personal es aquella que identifica, se relaciona con, es capaz de asociarse o podría estar vinculada, directa o indirectamente, con usted. A continuación, se detallan las categorías de Información Personal que podemos haber recopilado en los últimos 12 meses, ejemplos específicos y el propósito de dicha recopilación.

Categorías	Ejemplos	Propósito – detalles adicionales incluidos más abajo
Identificadores, incluyendo las categorías de Información Personal del Código Civil de California § 1798.80(e).	Nombre; información de contacto; identificadores personales únicos o números de identificación; identificador en línea; fotos o imágenes suyas	Para proporcionar nuestros productos, servicios y otra información; con fines de marketing y publicidad; en respuesta a solicitudes o requerimientos legales o de autoridades; en relación con una transferencia en caso de venta corporativa o cambio de control; y para auditorías internas, prevención de fraude y fines de seguridad.
Información financiera, incluyendo las categorías de Información Personal del Código Civil de California § 1798.80(e).	Información de cuentas financieras, solo cuando usted la proporciona
Información comercial	Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; historiales o tendencias de compra o consumo
Información sensorial	Información de audio, grabaciones de llamadas y reuniones
Información Personal Sensible	Credenciales de la cuenta de Pelican	Para proporcionar nuestros productos, servicios y otra información; en respuesta a solicitudes o requisitos legales o de autoridades policiales; en relación con una transferencia en caso de una venta corporativa o cambio de control; y para fines de auditoría interna, prevención de fraude y seguridad.
Actividad en Internet u Otra Actividad Similar en la Red	Dirección IP; historial de navegación y búsqueda; detalles de su interacción con nuestros Sitios o anuncios; información de errores; datos de navegación (clickstream)	Para proporcionar nuestros productos, servicios y otra información; con fines de marketing y publicidad; y para fines de auditoría interna, prevención de fraude y seguridad.
Datos de Geolocalización	Ubicación del dispositivo obtenida a través de la dirección IP, GPS o su dispositivo	Para proporcionar nuestros productos, servicios y otra información; con fines de marketing y publicidad; y para fines de auditoría interna, prevención de fraude y seguridad.

También puede proporcionar información para que sea publicada o mostrada en áreas públicas de nuestros Sitios o transmitida a otros clientes o terceros (en conjunto, “Contribuciones del Usuario”). Sus Contribuciones del Usuario se publican en nuestros Sitios y se transmiten a otros bajo su propia responsabilidad.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos su Información Personal:

Directamente de usted cuando nos la proporciona. Por ejemplo, recopilamos su Información Personal cuando crea una cuenta en nuestros Sitios; al comprar, solicitar o devolver nuestros productos; o al hacernos preguntas.
Automáticamente mientras navega por nuestros Sitios. La Información Personal que recopilamos automáticamente puede incluir datos de uso; su dirección IP; tipo de navegador; actividad de navegación; las páginas y productos que visualizó en nuestro Sitio; fecha y hora de acceso a nuestros Sitios; y otra información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, cuyos detalles se describen más adelante.
De terceros que apoyan nuestras operaciones, incluidos nuestros anunciantes, proveedores de servicios y otros socios comerciales que nos ayudan a comprender el uso de los Sitios, cómo podemos mejorarlos y a promocionar nuestros productos.

De conformidad con la legislación aplicable, cuando se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta general sobre nuestra empresa o nuestras actividades, no está obligado a identificarse ni a proporcionar ninguna Información Personal. En algunas jurisdicciones, puede notificarnos que desea interactuar con nosotros utilizando un seudónimo. No obstante, en tales circunstancias, es posible que no podamos proporcionarle la información o asistencia que solicite. Por ejemplo, la Información Personal que recopilamos de usted es necesaria para celebrar un contrato con Pelican, para que Pelican pueda cumplir dicho contrato, o para proporcionarle la información solicitada sobre nosotros, nuestros productos o nuestros servicios.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos y divulgamos su Información Personal según lo expresamente establecido en este Aviso o con su consentimiento para las siguientes finalidades:

Para proporcionar nuestros productos, servicios y otra información: Utilizamos y divulgamos su Información Personal para ofrecerle nuestros productos o servicios; facilitar la venta de los mismos; brindarle información y soporte; registrar y gestionar su cuenta Pelican en línea; procesar pedidos o devoluciones; gestionar pagos; cumplir y entregar sus pedidos; ofrecerle los servicios solicitados; y contactarle respecto a sus pedidos y solicitudes.
Con fines de marketing y publicidad: Utilizamos y divulgamos su Información Personal para enviarle información sobre nuestros productos, servicios y novedades; boletines, anuncios y comunicaciones promocionales; administrar encuestas, sorteos, promociones y concursos; conocer tendencias e intereses de clientes; y personalizar contenido digital.
En respuesta a solicitudes o requerimientos legales o de autoridades: Utilizaremos y divulgaremos su Información Personal a terceros si consideramos de buena fe que es necesario para cumplir con leyes, reglamentos, citaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales; hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones; investigar posibles infracciones; detectar, prevenir o resolver fraudes, problemas de seguridad o técnicos; y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pelican, nuestros usuarios o el público.
En relación con una transferencia en caso de venta corporativa o cambio de control: Si cambia la propiedad de nuestro negocio o transferimos activos a terceros (por ejemplo, en fusiones, adquisiciones o quiebras), podemos transferir su Información Personal al nuevo propietario. En tal caso, salvo obligación legal en contrario, su información seguirá sujeta a los mismos compromisos establecidos en esta política, a menos que usted acuerde lo contrario.
Para fines de auditoría: Utilizaremos y divulgaremos su Información Personal para realizar auditorías relacionadas con interacciones actuales y transacciones concurrentes, como contar impresiones publicitarias, verificar posición y calidad de anuncios y auditar el cumplimiento de la ley.

En relación con estos usos, divulgamos su Información Personal a proveedores de confianza, proveedores de servicios y socios comerciales (incluidas nuestras subsidiarias y afiliadas). En todos los casos implementamos protecciones contractuales y técnicas razonables para limitar el uso de su Información Personal por parte de terceros.

INCENTIVOS FINANCIEROS

En algunas jurisdicciones, podemos ofrecer descuentos, programas de fidelidad o recompensas —como nuestro programa para militares y primeros respondedores o descuentos únicos al suscribirse a materiales de marketing—. Estos programas pueden considerarse incentivos financieros según la ley, lo que podría resultar en precios diferentes para nuestros productos. La participación es voluntaria y requiere su consentimiento previo, que puede retirar contactándonos. Solo solicitamos la mínima Información Personal necesaria para otorgar los descuentos. El valor que recibimos incluye beneficios, buena voluntad y reputación generada por estos programas. Al ofrecer incentivos financieros, proporcionaremos un resumen del beneficio y los términos principales.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

De acuerdo con la ley aplicable, contamos con una base legal para cada actividad de tratamiento (salvo excepciones descritas más abajo), incluyendo:

Su consentimiento al usar nuestro Sitio o al proporcionarnos su Información Personal.
Intereses legítimos: Tratamos su información cuando es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre equilibrados con sus derechos y libertades. Estos incluyen facilitar la comunicación, mejorar nuestros Sitios, proteger nuestra infraestructura tecnológica, detectar y prevenir fraudes, promover y publicitar, y desarrollar productos y servicios.
Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales: Tratamos su Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted según el contrato para la entrega de productos o servicios.
Cuando lo exige la ley: También podemos tratar su información cuando esté permitido o requerido por ley; para inspecciones gubernamentales, auditorías, solicitudes públicas, procesos legales como citaciones; o para proteger nuestros intereses legales (e.g. prevenir fraudes, ataques a nuestra red, litigios, reclamaciones o quejas). Cuando su información no sea relevante, haremos esfuerzos razonables para eliminarla o protegerla en respuesta a estas solicitudes.

CÓMO DIVULGAMOS O COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En los últimos 12 meses, hemos divulgado para fines comerciales lo siguiente: Identificadores; Información Comercial; Información Financiera; Actividad en Internet o en Redes Similares; e Información Sensorial. No divulgamos ni compartimos Información Personal Sensible para otros fines.

Proveedores de Servicios contratados para facilitar servicios como gestión de pedidos y pagos.
Contratistas que brindan servicios de consultoría o auditoría.
Socios de Análisis y Marketing, como proveedores de redes sociales o marketing de rendimiento, para enviarle servicios y productos que puedan interesarle.
Entidades involucradas en una transacción comercial, como fusiones, adquisiciones o asociaciones con otras empresas.

No vendemos su Información Personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas leyes definen “venta” ampliamente, e incluso sin compensación económica, ciertas divulgaciones pueden considerarse como venta. Por ejemplo, compartimos Identificadores, Información Comercial y Actividad de Internet con socios de análisis y marketing para conocer tendencias, personalizar contenido digital y mostrar publicidad dirigida según su actividad, lo cual puede considerarse “venta” según definiciones legales amplias.

Si usted es residente de California o Virginia, puede optar por no permitir la venta o el intercambio de su Información Personal siguiendo el enlace “No vender ni compartir mi información personal”.

Cookies que Utilizamos y Cómo las Utilizamos

Pelican y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de recopilación automática de datos para recibir y almacenar determinados tipos de información cada vez que interactúa con nosotros y con nuestros Sitios. Las cookies pueden almacenar identificadores únicos, preferencias del usuario y otra información. Pelican puede compartir parte de la información obtenida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento con terceros que prestan servicios de marketing o análisis a Pelican.

Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuando se esté enviando una cookie. No obstante, algunas funciones o servicios del Sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo el almacenamiento de preferencias del usuario, el seguimiento de tendencias de uso y la entrega de publicidad relevante. Puede encontrar más información sobre las cookies en: https://www.allaboutcookies.org.

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”), para recopilar y almacenar información agregada sobre los visitantes. Puede consultar cómo Google Analytics recopila y procesa datos en el siguiente enlace: www.google.com/policies/privacy/partners. Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los usuarios navegan por nuestros Sitios. La información generada por las cookies sobre el uso de los Sitios (que puede incluir su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google.

Nosotros y los terceros con los que colaboramos actualmente no procesamos ni respondemos a señales de "No rastrear" (Do Not Track) de los navegadores web ni a otros mecanismos similares que indiquen una solicitud de desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que visitan nuestros Sitios o utilizan nuestros servicios. Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar Información Personal sobre los usuarios de nuestros Sitios a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando los usuarios visitan nuestros Sitios.

Nuestros Sitios utilizan los servicios de Hotjar, un proveedor de servicios externo que nos ayuda a comprender mejor su experiencia como usuario (por ejemplo, cuánto tiempo pasa en determinadas páginas o qué enlaces selecciona), lo que nos permite mejorar y adaptar nuestros Sitios y servicios con base en sus comentarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre su comportamiento en nuestros Sitios, así como sobre su dispositivo (en particular, su dirección IP, tamaño de pantalla, tipo de dispositivo, información del navegador, ubicación geográfica [solo el país], e idioma preferido para mostrar nuestros Sitios). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificarle individualmente ni para asociarla con otros datos de carácter personal. Para más información, consulte la política de privacidad de Hotjar disponible en este enlace. Puede optar por no participar en la recopilación de su información y la creación de un perfil de usuario por parte de Hotjar utilizando este enlace de exclusión voluntaria.

Puede controlar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas funciones de nuestros Sitios podrían estar limitadas o no funcionar correctamente. Si decide excluirse (opt-out), seguirá viendo publicidad en nuestros Sitios, pero no estará basada en su navegación o actividad de compra. Puede encontrar más detalles sobre la recopilación automatizada de datos y las cookies específicas que utilizamos en nuestra Política de Cookies.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA PUBLICIDAD DIRIGIDA

Podemos utilizar y compartir la información que recopilamos de usted para mostrarle anuncios sobre los productos y servicios de Pelican, específicamente su Información Personal relacionada con su actividad en Internet u otras redes similares. Podemos utilizar cookies y otra información para ofrecerle publicidad relevante basada en sus intereses. La publicidad basada en intereses es aquella que se le presenta en función de su comportamiento de navegación, con el fin de proporcionarle contenido más adaptado a sus intereses. Estos anuncios pueden mostrarse mientras navega por nuestros Sitios o por sitios de terceros que no son propiedad de Pelican.

Para consentir este uso, debe marcar la casilla correspondiente en el formulario mediante el cual recopilamos su Información Personal o en otro momento en el que solicitemos dicho consentimiento. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento iniciando sesión en nuestros Sitios y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta, marcando o desmarcando las casillas correspondientes, o poniéndose en contacto con nosotros mediante la información proporcionada en la sección Contáctenos que se encuentra más abajo.

Participamos en redes publicitarias o utilizamos empresas de marketing, como DoubleClick, que pueden utilizar su historial de navegación en los sitios participantes para mostrarle publicidad basada en sus intereses en dichos sitios. Tenga en cuenta que, si decide excluirse (opt-out), seguirá viendo anuncios en nuestros Sitios, pero no estarán basados en su comportamiento de navegación.

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sus derechos y opciones de exclusión a través de los miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) en su sitio web (www.networkadvertising.org) y de los miembros de la Digital Advertising Alliance en su sitio web (www.aboutads.info).

No controlamos la recopilación ni el uso que hagan terceros de su información para fines de publicidad basada en intereses. No obstante, dichos terceros pueden ofrecerle mecanismos para elegir que su información no sea recopilada ni utilizada de esta manera. También puede excluirse de recibir anuncios dirigidos por parte de los miembros de la NAI en su sitio web.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Pelican. Por ejemplo, los consumidores en determinados países o jurisdicciones pueden ser redirigidos a sitios web propiedad de distribuidores independientes de Pelican y operados por ellos.

Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que revise el Aviso de Privacidad disponible en cada sitio web de terceros con el que interactúe.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

No comercializamos nuestros productos ni recopilamos, vendemos o compartimos conscientemente Información Personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no intente crear una cuenta con nosotros, comprar productos ni proporcionarnos su Información Personal.

Si llegamos a saber que hemos recopilado Información Personal de un usuario menor de 18 años, eliminaremos dicha información de forma inmediata. Si cree que podríamos tener información de un usuario menor de 18 años, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección Contáctenos más abajo.

No recopilamos, vendemos ni compartimos conscientemente Información Personal de consumidores menores de 18 años. No nos hacemos responsables de los daños que puedan derivarse de una falsa declaración de edad por parte de un usuario.

SUS OPCIONES Y DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a su Información Personal. Hemos creado mecanismos para proporcionarle control sobre su Información Personal:

Revisión de su Información Personal.Puede revisar y modificar su Información Personal iniciando sesión en nuestros Sitios y accediendo a su perfil de cuenta. También puede notificarnos cualquier cambio o error en su Información Personal para asegurarse de que esté actualizada, completa y precisa. Asimismo, puede solicitarnos que notifiquemos a terceros a quienes hayamos proporcionado información incorrecta sobre la corrección, cuando así lo exija la legislación aplicable. Tenga en cuenta que no podremos atender su solicitud si creemos razonablemente que infringiría alguna ley o requisito legal, o si provocara que la información sea incorrecta.
Tecnologías de seguimiento y publicidad.Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir alertas cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Sitios podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.
Divulgación de su información para publicidad de terceros. Solo compartiremos su Información Personal con terceros no afiliados o que no actúen en calidad de agentes con fines promocionales con su consentimiento expreso. Si desea dar su consentimiento para dicho uso, puede marcar la casilla correspondiente en el formulario mediante el cual recopilamos su Información Personal o cuando solicitemos su consentimiento de otro modo. Si desea cambiar su elección, puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en nuestros Sitios y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta, marcando o desmarcando las casillas correspondientes, o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a communication@pelican.com.
Ofertas promocionales de Pelican. Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico y otra información de contacto para promocionar nuestros propios productos y servicios con su consentimiento. Si desea dar su consentimiento para este uso, puede marcar la casilla correspondiente en el formulario mediante el cual recopilamos su Información Personal o cuando solicitemos su consentimiento de otro modo. Si desea cambiar su elección, puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en nuestros Sitios y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta, marcando o desmarcando las casillas correspondientes, o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a communication@pelican.com.
Solicitudes de exclusión de comunicaciones: Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede respondernos solicitando no recibir futuras comunicaciones de este tipo. Esta exclusión no se aplica a la información proporcionada a Pelican como resultado de una compra de producto, registro de garantía, servicio relacionado con el producto u otras transacciones.

DERECHOS QUE LE ASISTEN RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando lo exija la ley aplicable, usted podrá contar con algunos o todos los siguientes derechos en relación con su Información Personal:

Derecho a saber y acceder: Usted podrá tener derecho a solicitar que Pelican le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal durante los últimos doce (12) meses.
Derecho a la portabilidad: Usted podrá tener derecho a obtener una copia de su Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que dicha información sea transmitida a otra organización en determinadas circunstancias.
Derecho a la eliminación: Usted podrá solicitar que Pelican elimine la Información Personal que recopilamos de usted, sujeto a ciertas excepciones. No podemos eliminar su Información Personal sin eliminar también su cuenta de usuario, y solo eliminaremos su cuenta cuando ya no tengamos una base legal para procesar su Información Personal o tras una determinación final de que su Información Personal fue procesada de forma ilegal. Puede que no podamos atender su solicitud de eliminación si viola la ley, y no podemos eliminar completamente su Información Personal porque algunos datos pueden estar almacenados en programas de archivo o recuperación ante desastres. Estos se conservarán durante los periodos establecidos en nuestras políticas de retención. Si elimina sus Contribuciones de Usuario de este Sitio, copias de dichas contribuciones pueden seguir siendo visibles en páginas en caché o archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio.
Derecho a la rectificación: Usted podrá solicitar que modifiquemos o corrijamos errores en la Información Personal que recopilamos de usted. Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos no atender una solicitud de cambio si consideramos que hacerlo violaría alguna ley, requisito legal, derechos de otra persona o provocaría que la información sea incorrecta.
Derecho a la anonimización: Usted podrá solicitar que sus datos sean anonimizados.
Derecho a oponerse a la venta o compartición de su Información Personal: Usted podrá oponerse a la venta o compartición de su Información Personal para publicidad conductual contextual cruzada. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en nuestros Sitios, cuando así lo exija la ley aplicable, o a través del centro de preferencias de cookies. En algunas jurisdicciones, puede solicitar información sobre nuestras divulgaciones de Información Personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Para realizar esta solicitud, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada más abajo y responderemos conforme a la ley aplicable.
Derecho a limitar el uso, divulgación o procesamiento: Usted podrá solicitar restringir o limitar el uso, divulgación o procesamiento de sus datos para fines secundarios.
Derecho a retirar el consentimiento: En la medida en que nuestro procesamiento de su Información Personal se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento contactándonos con la información que aparece abajo. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo ni el procesamiento basado en otra base legal.
Derecho a solicitar detalles sobre la toma de decisiones automatizadas: Usted podrá solicitar información sobre el uso de tecnologías de toma de decisiones automatizadas, incluyendo la revisión de decisiones tomadas mediante este proceso.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora: Usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.
Derecho a no ser discriminado: Usted también tendrá derecho a no sufrir un trato discriminatorio por ejercer los derechos u opciones arriba descritos.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, envíenos una solicitud tal como se describe en la sección Contáctenos arriba. Solo usted o, cuando la ley aplicable lo requiera, una persona que usted autorice a actuar en su nombre (“un Agente Autorizado”) podrá realizar una solicitud relacionada con su Información Personal. Excepto para el Derecho a Oponerse, una vez que recibamos su solicitud, verificaremos su identidad o la identidad de su Agente Autorizado usando la información que nos proporcione en la solicitud y comparándola con la información que tenemos sobre usted. Con pocas excepciones, solo revisaremos y atenderemos una solicitud presentada por su Agente Autorizado si (a) usted otorga al Agente Autorizado un permiso por escrito para realizar la solicitud en su nombre, (b) usted o el Agente Autorizado nos notifica dicho permiso por escrito, y (c) podamos verificar la identidad tanto suya como del Agente Autorizado en relación con dicha notificación y solicitud.

Tenga en cuenta que no podremos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad, la identidad de su Agente Autorizado, o la autoridad del Agente Autorizado para realizar la solicitud. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud, a menos que ésta sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud requiere un pago, le explicaremos el motivo de esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de completar su solicitud.

RECURSOS DE APELACIÓN

En algunas jurisdicciones, usted puede tener el derecho de apelar una decisión relacionada con su solicitud de privacidad. Para ejercer su derecho a apelar, por favor contáctenos utilizando la información que figura a continuación. Responderemos según sea necesario, de conformidad con la ley aplicable.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La protección de su Información Personal es una de nuestras principales prioridades. Hemos implementado medidas razonables y apropiadas a nivel físico, administrativo y técnico para proteger contra la pérdida, uso indebido o alteración de su Información Personal bajo nuestro control. Sin embargo, Internet no es un entorno completamente seguro, y no podemos garantizar, asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita. No existe garantía de que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida debido a una violación de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas.

DIVULGACIÓN TRANSFRONTERIZA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Su Información Personal puede ser transferida, procesada o almacenada en el extranjero por diversas razones, incluyendo: (i) a compañías del Grupo Pelican ubicadas en el extranjero para ayudarnos a entregar o apoyar la provisión de nuestros productos y servicios; y (ii) a organizaciones de terceros que operan en el extranjero con las que colaboramos para proveer nuestros productos y servicios, incluyendo proveedores técnicos contratados que puedan operar fuera del país. Los destinatarios en el extranjero incluyen, entre otros, Estados Unidos, Reino Unido y Singapur. Al utilizar y acceder a nuestros Sitios, usted consiente expresamente la transferencia y el procesamiento de su Información Personal en servidores ubicados fuera del país donde reside, y reconoce que las protecciones y derechos sobre dicha información pueden ser diferentes a los requeridos por las leyes de su lugar de residencia o ubicación.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud, queja o sugerencia respecto a este Aviso, o si desea ejercer sus derechos relacionados con su Información Personal, por favor contáctenos en su jurisdicción correspondiente utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

Jurisdicción	Detalles de contacto
Américas	Pelican Products, Inc., 23215 Early Avenue, Torrance, California 90505 Teléfono gratuito: (800) 473-5422 Correo electrónico: communication@pelican.com o latam@pelican.com
Australia/Nueva Zelanda	Pelican Products Pty Ltd ACN 129 367 255, 2 Forbes Close, Knoxfield, VIC 3180, AUS Teléfono: 03 9765 1500 Correo electrónico: info.australia@pelican.com
Canadá	Pelican Products ULC, 10221-184th Street, Edmonton, Alberta T5S 2J4, Canadá Teléfono gratuito: (866) 273-5422 Correo electrónico: communication@pelican.com
Unión Europea	Peli Products, SLU., Provença, 388, planta 7, Barcelona, España. 08025 Teléfono: (+34) 93 467 4999 Correo electrónico: info@peli.com
Japón	Pelican Products K.K., Nisso 22 9F, 1-11-10 Azabu Dai, Minato Wd, Tokio, JP 106-0041 Teléfono: +81 33 585 9100 Correo electrónico: japan@pelican.com

Cuando lo exija la ley aplicable, hemos designado un Oficial de Protección de Datos que puede ser contactado a través de cualquiera de los métodos anteriores. Si ha presentado una queja con nosotros y no está satisfecho con el resultado o tiene más inquietudes sobre la forma en que gestionamos su Información Personal, puede presentar una reclamación ante el organismo regulador de privacidad correspondiente en su jurisdicción. Cuando lo exija la ley aplicable, hemos proporcionado la información del regulador de privacidad a continuación:

Australia

Oficina del Comisionado de Información de Australia, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

Teléfono: 1300 363 992

Sitio web: www.oaic.gov.au

Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au

Canadá

Si es residente de Canadá y tiene una queja sobre este Aviso o nuestras prácticas, puede presentar una queja al Comisionado de Privacidad de Canadá. Para más información, visite: https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/.

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